Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten pro Bestellung und, sofern bei der Bestellung ausgewählt, Versand
Service-Zuschläge (Zusatzleistungen) in folgender Höhe:

Normale Versandkosten

Standardversand per Paketdienst

Paketgröße - "Päckchen" (normale Pakete) 6,95 €

Paketgröße - "Paket XL" (sehr große Pakete) 14,95 €

Sperrgutpakete

Paketgröße - "Sperrgut" 24,95 €

Speditionsversand - (Lieferung hinter die erste Tür)

Speditionsversand (normalgroße Sendungen) 139,95 €

Speditionsversand (Sperrgutsendungen) 199,95 €

Lieferbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.
zusätzliche Liefer- und Versandkosten und weitere Informationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Versandkostenaufstellung.

Die Lieferung der Ware erfolgt per Post und an die vom Kunden bei der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse. Innerhalb
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL, DPD, GLS oder einem anderen Paketdienst unserer Wahl, sofern die Ware paketversandfähig ist. Speditionslieferungen erfolgen regelmäßig mit GLE, Rhenus oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.

Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, wird die Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand gegeben.

Alle im Shop angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Deutschland als Lieferland. Für alle anderen Länder müssen Sie
rechnen Sie mit 3-7 Werktagen zusätzlich zur angegebenen Lieferzeit.

Die Lieferzeiten verstehen sich in Werktagen
Tage – Werktage im Sinne der Lieferzeit sind Montag bis Freitag.
Samstag ist kein Arbeitstag.

Speditionslieferungen erfolgen grundsätzlich „Frei Haus“. Das bedeutet, die Ware wird bis zur ersten verschließbaren Tür geliefert.

Versand nur Deutsches Festland, Inseln mit Aufpreis auf Anfrage.

Keine Lieferung an Postfächer etc.

Die Lieferung kleinerer Waren erfolgt per Postversand an die vom Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung angegebene Lieferadresse.
Innerhalb Deutschlands liefern wir mit DHL, DPD, GLS oder einem anderen Paketdienst unserer Wahl, sofern die Ware als Paket versendet werden kann. Regelmäßige Speditionslieferungen erfolgen durch GLE, Rhenus oder einen anderen Anbieter unserer Wahl.

Versand außerhalb Deutschlands:

Land --- Paketversand* --- Speditionsversand*

Belgien --- 25,95 € --- 289,00 €

Frankreich --- 25,95 € --- 279,00 €

Niederlande --- €25,95 --- €289,00

* Standardversand: Lieferung frei Haus (Paketdienst) bzw. Bordsteinkante (Spedition)

Für Frankreich:
Lieferung nur auf das französische Festland, kein Versand in Überseedepartements und auf Inseln.

Für die Niederlande:
Lieferung nur Festland Niederlande, Inseln mit Aufpreis auf Anfrage. Kein Versand nach
Überseegebiete.

Für Belgien:
Lieferung Festland Belgien

Andere Länder auf Anfrage.

Hinweis: Eine Lieferung in Drittländer können wir in unserem Onlineshop aktuell leider nicht anbieten.

Alle im Shop angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Deutschland als Lieferland. Für alle anderen Länder müssen Sie
rechnen Sie mit 3-7 Werktagen zusätzlich zur angegebenen Lieferzeit.

Für andere europäische Ziele sind besondere Anfragen und Überprüfungen erforderlich.

Generell gilt: Keine Zustellung an Briefkästen etc.

Alle Produkte sind auf Lager. Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung per E-Mail und eine SMS-Benachrichtigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versandrichtlinien .

Kontaktieren Sie service@soleilsignature.com für weitere Informationen.

Ja. Für den Standardversand stellen wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.

Abhängig von den gekauften Artikeln und den für jeden Artikel verfügbaren Versandarten kann Ihre Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden. Kontaktieren Sie service@soleilsignature.com für weitere Informationen.

Unsere Produkte werden möglicherweise in mehreren Kartons geliefert. Daher werden sie zu unterschiedlichen Zeiten geliefert. Bitte haben Sie Geduld, bis alle Kartons eintreffen. Sollte nach Abschluss der Lieferung einer der Kartons fehlen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@soleilsignature.com und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Situation zu lösen.

Wenn nach der Lieferung Schäden vorhanden sind, kontaktieren Sie bitte umgehend service@soleilsignature.com . Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um die Situation zu lösen. Wir gewähren bis zu 2 Werktage ab dem Lieferdatum, um sichtbare Schäden an Ihren Möbeln zu melden. Fotobeweise sind äußerst hilfreich, um den Lösungsprozess zu beschleunigen. Bewahren Sie außerdem unbedingt die gesamte Verpackung auf, bis Sie sicher sind, dass keine Rückgabe oder kein Umtausch erforderlich ist.

Sie können eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum veranlassen. Wenn Sie mit Ihren Sunsitt-Möbeln nicht zufrieden sind, rufen Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Wir akzeptieren Ihre Rückgabe gerne, solange es ist in neuem Zustand. Wir können keine Möbel zurücknehmen, die nicht in neuem Zustand sind . Sie sind für den Versand der Artikel und alle mit der Rücksendung verbundenen Gebühren/Kosten verantwortlich.

Falsches oder defektes/beschädigtes Produkt.

Wenn die gesendeten Artikel falsch oder defekt waren, kontaktieren Sie bitte umgehend service@soleilsignature.com . Bitte senden Sie diese Artikel nicht zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben.

Überprüfen Sie unsere Rückgaberichtlinien

Wir bieten für alle unsere Bestellungen ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Ja. Wir bieten eine beschränkte Garantie auf Folgendes:

Sofas und Stühle aus Teakholz

• Aluminiumrahmen

Garantiezeit: 5 Jahre ab Kaufdatum.

Deckt gebrochene Rahmen, lose Verbindungen, Risse und Splitter im Material sowie andere Verarbeitungs- und Materialfehler ab, die dazu führen, dass das Produkt strukturell oder mechanisch beschädigt wird oder das Erscheinungsbild des Stücks erheblich verändert wird.

• Kissen

Garantiezeitraum: 5 Jahre ab Kaufdatum. Bitte beachten Sie, dass wir für Jardina-Serien 2 Jahre Garantie ab Kaufdatum gewähren.

Deckt das Verrutschen von Nähten, Knöpfen und Reißverschlüssen sowie übermäßiges Verblassen, Farbveränderungen oder Festigkeitsverlust und andere Verarbeitungs- und Materialfehler ab, die das Erscheinungsbild oder die strukturelle Integrität des Artikels wesentlich verändern.

• Seil

Garantiezeit: 3 Jahre ab Kaufdatum.

Deckt gerissene Seile, schwerwiegende Risse und Splitter im Material sowie andere Verarbeitungs- und Materialfehler ab, die dazu führen, dass das Produkt strukturell oder mechanisch beschädigt wird oder das Erscheinungsbild des Stücks erheblich verändert wird.

Notiz:

Teakholz bildet während des natürlichen Verwitterungsprozesses Risse. Wenn Teakholz unbehandelt bleibt, verwittert es mit der Zeit zu einer silbergrauen Patina. Diese natürliche Alterung hat keinen Einfluss auf die Qualität oder Leistung Ihrer Möbel und gilt nicht als Qualitätsmangel. Nur Risse, die die strukturelle Integrität des Artikels bei normalem Gebrauch beeinträchtigen, werden von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckt.

Kissenkerne in Sitzkissen, Rückenkissen und Polstern werden bei normalem Gebrauch weicher und passen sich der Form des Benutzers an. Dies gilt nicht als Herstellungsfehler. Sunsitt übernimmt nur dann eine Garantie für Sofa- und Stuhlkissen gegen anormalen Verlust der Elastizität des Schaumstoffs, wenn festgestellt wird, dass dieser Verlust nicht durch normalen Gebrauch verursacht wurde.

Nicht durch die eingeschränkte Garantie abgedeckt:

Kleinere kosmetische Risse

Kleinere Abweichungen in Farbe oder Struktur der Oberflächen

Abblättern, Absplittern, Blasenbildung oder andere kosmetische Mängel an der Farbe des Rahmens, die nicht sichtbar sind, wenn das Sofa in seiner normalen Ausrichtung steht

Risse, Schrumpfung oder Pilling von Kissen oder anderen Stoffen

Normale Abflachung oder Kompression der Polster

Kleinere Abweichungen in Farbe oder Struktur des Stoffes

Vom Menschen verursachte Schäden im Haus

Hinweis: Unsere Herstellergarantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Wir wissen, dass Unfälle passieren können, und obwohl Schäden im Haushalt nicht von unserer Garantie abgedeckt sind, geben wir Ihnen, wenn möglich, gerne Ratschläge zur Reinigung, Pflege und Reparatur.

Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsart (Kreditkarte oder Affirm-Finanzierung) gutgeschrieben, sobald Ihre Artikel in unserem Lager eintreffen.

Für alle Rücksendungen fallen eine Bearbeitungsgebühr von 20 % sowie Rücksendekosten an. Möbel müssen für den Rückversand an Sunsitt wieder so verpackt werden, wie sie bei der Lieferung angekommen sind.

*Wenn Ihr Artikel beschädigt oder defekt ist, übernehmen wir alle Rücksendekosten.

Jede Bestellung, einschließlich Vorbestellungen, kann durch eine offizielle Anfrage Ihrerseits per E-Mail an unser Kundenserviceteam unter service@soleilsignature.com storniert werden. Falls noch keine Versandprozesse begonnen haben, kann die Bestellung vollständig erstattet werden. Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben wurde, werden die Versandkosten bei Stornierung der Bestellung vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an service@sunsitt.com .

Sie müssen innerhalb einer Kollektion kein komplettes Set kaufen. Unsere Kollektionen sind komplett modular aufgebaut und Teile können einzeln erworben werden.

Unser speziell gemischtes Acrylgewebe ist mit einer Nanobeschichtung gegen Flecken geschützt. Befolgen Sie einfach diese Anweisungen, um Schmutz, Essensreste und Flecken problemlos zu entfernen.

Bier, Lebensmittelfarbe, Urin, Erbrochenes, Beeren, Blut (getrocknet), Wein. Mischen Sie 1/4 Tasse Geschirrspülmittel und 1/3 Tasse weißen Essig pro 1 Gallone Wasser. Vogelkot, Ketchup oder Senf, Kaffee, Cola, Ei (roh), Saft, Milch, Tee, Schokolade, Buntstifte. Mischen Sie 1/4 Tasse Geschirrspülmittel pro 1 Gallone Wasser. Butter, Öl, Farbe (nass/getrocknet), Salatdressing. Tragen Sie Maisstärke als Absorptionsmittel auf, entfernen Sie überschüssiges Material mit einer geraden Kante und entfernen Sie Rückstände mit Geschirrspülmittel und Wasser. Baumharz. Behandeln Sie es mit Lösungsmittel, um so viel Baumharz wie möglich aufzuweichen und zu entfernen. Wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf. Reinigen Sie es dann mit Seife und Wasser und spülen Sie es gründlich ab, um das Lösungsmittel zu entfernen. Wachs (Kerze). Wenden Sie ein erhitztes Bügeleisen über einem Handtuch an. Behandeln Sie es mit Isopropylalkohol. Reinigen Sie es dann mit 1/4 Tasse Geschirrspülmittel pro 1 Gallone Wasser.

Steuern richten sich nach den Gesetzen und Vorschriften des Staates, der durch die Lieferadresse angegeben ist. Jeder Ort hat unterschiedliche Gesetze bezüglich der Besteuerung von Waren sowie Fracht und Bearbeitung.

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